POLITIQUE D'EXPEDITION
Zones de livraison
Les produits sont expédiés dans les régions suivantes :
France métropolitaine
Union européenne
International (hors UE) : Certaines restrictions peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Pour toute question concernant l’expédition dans une zone non listée, contactez-moi.
Délais de traitement
Chaque commande est soigneusement préparée pour garantir une qualité optimale. Les délais de traitement varient selon le type de produit et le format commandé. De manière générale le délai de traitement constaté est dix à vingt jours pour les Tirages d'Art. Néanmoins, dans certains cas (très grands formats, finitions spéciales...) le délai peut être supérieur.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du transporteur choisi :
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables.
Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables.
International (hors UE) : 7 à 15 jours ouvrables (selon les douanes).
Remarque : Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions exceptionnelles (ex. : grèves, périodes de fêtes).
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, du volume de l’article et de la destination :
France métropolitaine : Gratuit.
Union européenne : 25 €.
International : À partir de 45 €.
Pour les commandes supérieures à 500 €, l’expédition est offerte en UE.
Douanes et taxes internationales
Pour les commandes expédiées hors Union européenne, des droits de douane ou des taxes locales peuvent s’appliquer à la réception du colis. Ces frais sont à la charge de l’acheteur et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-moi immédiatement avec les informations suivantes :
Numéro de commande
Description du problème
Preuves en Photos (en cas de produit endommagé)
Je ferai de mon mieux pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Retours et échanges
Consultez la Politique de retour pour connaître les modalités en cas de produit endommagé ou non conforme.